Политика возврата денежных средств

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика возврата денежных средств (далее – «Политика») регулирует порядок возврата денежных средств, уплаченных Клиентами за услуги индивидуального предпринимателя Артюнина Мария Александровна, ИНН 771581623068, ОГРНИП 325774600579112.
1.2. Настоящая Политика разработана в соответствии с Гражданским кодексом РФ и Федеральным законом «О защите прав потребителей».
1.3. Оплата услуг Клиентом означает полное согласие с условиями настоящей Политики.

2. Условия возврата денежных средств
2.1. Возврат денежных средств возможен только в случае, если услуга ещё не была оказана (Занятие не проведено, доступ к материалам не предоставлен).
2.2. Клиент обязан уведомить Исполнителя о намерении отказаться от услуги не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до согласованного времени Занятия.
2.3. В случае нарушения указанного срока уведомления или если Занятие уже состоялось, денежные средства возврату не подлежат.
2.4. Если Клиент не явился на Занятие или не подключился к онлайн-занятию без предварительного уведомления, услуга считается оказанной, и возврат денежных средств не производится.

3. Порядок возврата денежных средств
3.1. Для возврата денежных средств Клиент должен направить письменное заявление на электронную почту Исполнителя: maria.artyunina@yandex.ru.
3.2. В заявлении должны быть указаны: Ф.И.О. Клиента, дата и время предполагаемого Занятия, сумма и дата оплаты, а также реквизиты, с которых была произведена оплата.
3.3. Возврат денежных средств осуществляется исключительно тем же способом, которым производилась оплата. При оплате банковской картой возврат возможен только на ту же карту.
3.4. Срок возврата денежных средств составляет до 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления. Фактический срок зачисления зависит от банка-эмитента карты и может составлять от 1 до 30 рабочих дней.

4. Ограничения возврата
4.1. Денежные средства не возвращаются за Занятия, которые уже были проведены.
4.2. Денежные средства не возвращаются за предоставленные в онлайн-формате записи, методические материалы и иные цифровые продукты.

5. Заключительные положения
5.1. Все спорные ситуации, связанные с возвратом денежных средств, разрешаются путём переговоров между Клиентом и Исполнителем.
5.2. В случае невозможности разрешения спора путём переговоров, спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Контактные данные Исполнителя:
ИП Артюнина Мария Александровна
ИНН 771581623068
ОГРНИП 325774600579112
Адрес: г. Москва, ул. Изумрудная, д. 16/11, 31
Банк ООО «Банк Точка» БИК 044 525 104 кор/счет 3010 1810 7453 7452 5104
Расчётный счет 4080 2810 1200 0074 6363
Электронная почта:  maria.artyunina@yandex.ru
Телефон:  8 999 864-29-55